2012年3月21日,我公司在嘉賓樓一號(hào)會(huì)議室召開核心系統(tǒng)需求培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由綜合管理部IT中心組織開展,面向廣大使用核心系統(tǒng)的前臺(tái)業(yè)務(wù)部門和中臺(tái)管理部門的員工,目的是為了更好地保障二期系統(tǒng)的開發(fā)、提升我公司內(nèi)部管理水平。
本次培訓(xùn)針對(duì)公司即將啟動(dòng)的二期核心需求進(jìn)行了詳細(xì)的說明,并對(duì)各部門配合工作提出了具體建議。培訓(xùn)課程從公司現(xiàn)階段系統(tǒng)工作狀況分析和存在問題為基礎(chǔ),詳細(xì)介紹了即將開展的二期需求采集方法和需求模板的應(yīng)用。在隨后的員工分組討論環(huán)節(jié)上,部分員工代表分享了他們?cè)谙到y(tǒng)運(yùn)用上的經(jīng)驗(yàn)和心得,有針對(duì)性地對(duì)如何提供和應(yīng)用二期核心系統(tǒng)的需求闡述了操作建議和注意事項(xiàng)。
培訓(xùn)結(jié)束后,我公司常務(wù)副總裁王蓉和首席風(fēng)險(xiǎn)官喬凱對(duì)培訓(xùn)做了全面的總結(jié)和建議,并動(dòng)員各部門員工積極配合綜合管理部IT中心完成二期核心系統(tǒng)需求的信息整理和采集工作。
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—— 受理部門將相關(guān)結(jié)果直接告知承租人或由400電話座席告知承租人 —— 結(jié)束該工單。